L'amélioration continue des processus administratifs
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer une immobilisation d'une charge
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi