L'amélioration continue des processus administratifs
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda