La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
