La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
