La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
