Matrice parties prenantes et analyse des champs de force
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac