Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
