La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
