Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
