La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
