La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
