La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
