La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
