La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
