La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
