La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
