La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
