La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
