La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
