La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
