La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
