Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
