La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
