La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
