Le coût d'un recrutement (réussi et raté)
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel