La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
