L'outbound sales et la prospection automatisée
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)