La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
