La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
