Négocier en grande distribution
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing