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Fiches qui abordent la notion

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MCO E7.05 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Les coûts, les marges et le seuil de rentabilité

Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit

Traité dans Les marges : marge commerciale, taux de marque et taux de marge
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.05 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Marges, tarifs et conditions commerciales

Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net

Traité dans Calculer les marges : taux de marque, taux de marge, coefficient
8 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.06 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

La fixation des prix

Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)

Traité dans Fixer le prix par les coûts · Étude de cas chiffrée — fixer le prix d'un article
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.11 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Les tableaux de bord et l'analyse de la rentabilité

Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents

Traité dans De la marge au résultat · Étude de cas chiffrée — le tableau de bord d'un magasin
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 13.05 · Marketing · Distribution et point de vente

Négocier en grande distribution

Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident

Traité dans Marge avant, marge arrière et les calculs de chaque séance
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.10 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Mesurer les performances du référencement

Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)

Traité dans Cas pratique : diagnostiquer la marque « Cacaoly » · Le taux de saturation (TS) : le potentiel
8 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 1.07 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

L'Employer Branding et la marque employeur

Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu

Traité dans Mesurer l'efficacité de la marque employeur · Les canaux de communication de la marque employeur
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E6.06 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

La marque employeur et la qualité de vie au travail (QVT)

Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise

Traité dans Engagement, fidélisation et mesure
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 4.04 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI RH

Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH

Traité dans Recrutement et attractivité
6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.05 · Web marketing · Module 2

Podcast marketing

Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque

Traité dans Les formats de podcast
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 7.08 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Le marketing de fidélisation (3R)

Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen

Traité dans Romance : le pilier émotionnel
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E5.06 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Le community management et l'e-réputation

Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)

Traité dans Cas pratique — animer et défendre une marque e-commerce · Piloter l'e-réputation : veille et social listening
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.03 · Web marketing · Module 2

Marketing d'influence

Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM

Traité dans Choisir le bon influenceur
6 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.02 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

L'organisation et les métiers de la grande distribution

Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau

Traité dans La logistique et la circulation de l'information
8 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.28 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Les programmes de stimulation et le challenge

Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.

Traité dans Les programmes de motivation et de dynamisation
8 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.09 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Concevoir, budgéter et évaluer une animation

Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)

Traité dans Cas pratique : évaluer une animation dégustation
8 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.05 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Les relations producteurs-distributeurs

Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur

Traité dans Le rapport de force et ses armes
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 5.03 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

L'innovation participative (C to B)

Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur

Traité dans Les conditions culturelles de succès · Le user generated content (UGC)
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GPME E7.08 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

La communication institutionnelle et digitale

Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle

Traité dans Communiquer : pourquoi et pour qui · La communication institutionnelle : image et identité
7 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 6.07 · Marketing · Communication marketing

Le marketing d'influence

Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023

Traité dans Cas complet et template de brief influenceur
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 13.04 · Marketing · Distribution et point de vente

La grande distribution et les relations producteurs-distributeurs

Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur

Traité dans L'architecture décisionnelle : qui décide de quoi
11 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 13.03 · Marketing · Distribution et point de vente

Le trade marketing et le category management

Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing

Traité dans Les cinq leviers tactiques
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WEMK 1.02 · Web marketing · Module 1

Réseaux sociaux et community management

Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)

Traité dans Les réseaux sociaux, terrain stratégique de la marque
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MKG 12.8 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Les KPI et les tableaux de bord marketing

Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing

Traité dans L'entonnoir de conversion : les KPI par étape du funnel
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MKG 3.11 · Marketing · Études de marché et veille

Les panels et l'analyse conjointe

Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)

Traité dans Panels consommateurs
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MKG 13.02 · Marketing · Distribution et point de vente

Le merchandising et la gestion du linéaire

Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B

Traité dans Mesurer la présence en distribution : DN, DV et taux de saturation
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.02 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

L'analyse SWOT et la matrice TOWS

Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)

Traité dans Les règles de formulation des facteurs internes
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RH 1.09 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Le coût d'un recrutement (réussi et raté)

Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie

Traité dans Les coûts cachés · Compétences requises et facteurs clés de succès
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.02 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Le cycle de vie du produit (CVP)

Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit

Traité dans Les quatre phases et leurs caractéristiques · Quatre hypothèses fondamentales
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PER 4.02 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI marketing et digital

Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables

Traité dans KPI d'engagement et de conversion · Fidélité et recommandation
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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