La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
