La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
