Les acteurs économiques et les marchés
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial