Le decret tertiaire
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable