Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
