Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
