La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
