La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
