La Process Communication (Taibi Kahler)
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT