La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
