La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
