La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
