Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
