Aller au contenu
Tarif de lancement jusqu'au 29 octobre : 4,95 € la fiche au lieu de 9,90 €, packs remisés dans la même proportion.Voir les fiches

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E6.13 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Sélectionner et recruter des partenaires

Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)

Traité dans Définir le cahier des charges du réseau · Cas pratique : recruter pour « Verde », enseigne de restauration
8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 1.04 · Création d'entreprise · Module 1

Business plan et prévisionnel financier

Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe

Traité dans Le besoin en fonds de roulement et le plan de financement
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MKG 4.11 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Gérer un réseau de partenaires

Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)

Traité dans Le cahier des charges : définir le partenaire idéal
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
SS 3.06 · Soft skills · Module 3

Storytelling et personal branding

Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel

Traité dans Le storytelling personnel · Qu'est-ce qu'une marque personnelle
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CEJM 2.12 · BTS CEJM · Droit

La structure juridique et la gouvernance de l'entreprise

Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique

Traité dans Entreprise individuelle ou société ?
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 1.03 · Création d'entreprise · Module 1

Financement et écosystème d'accompagnement

Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables

Traité dans Les fonds propres et quasi-fonds propres · Les prêts et le crédit
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 2.04 · Création d'entreprise · Module 2

L'équipe fondatrice et la gouvernance

Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs

Traité dans Seul ou à plusieurs ?
6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
TM 35 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les fonctions de l'entreprise et l'organigramme

Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées

Traité dans Construire et tenir à jour un organigramme
11 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RC 3.05 · Relation client · Négociation et closing

L'analyse transactionnelle en négociation

Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur

Traité dans Eric Berne et la naissance de l'analyse transactionnelle · Les trois états du Moi
9 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 4.11 · Management · Motivation et développement

Situations individuelles délicates

Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre

Traité dans Diagnostic préalable — Les 4 causes possibles
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RC 1.06 · Relation client · Préparation commerciale

Le Challenger Sale (Dixon & Adamson)

Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB

Traité dans Les 5 profils de vendeurs B2B · Teach for differentiation — Enseigner pour se différencier
11 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RH 6.08 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

La sécurité et l'accessibilité des locaux

Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre

Traité dans Ce qu'est un établissement recevant du public · L'effectif : la variable qui déclenche tout
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 4.05 · Création d'entreprise · Module 4

La reprise d'entreprise (acquisition, due diligence et évaluation)

Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)

Traité dans Sécuriser et financer la reprise
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MKG 9.02 · Marketing · Marketing des services et marketing éthique

Le modèle SERVQUAL

Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception

Traité dans Les cinq dimensions de la qualité de service
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
NDRC E6.21 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Les formes de vente directe

Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.

Traité dans La vente en réunion, forme emblématique
8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MCO E5.06 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La connaissance client et le comportement d'achat

Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères

Traité dans Le processus d'achat en contexte omnicanal · La connaissance client, socle de la vente conseil
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RC 2.04 · Relation client · Prospection et qualification

Le Social Selling (LinkedIn et réseaux)

Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive

Traité dans Définition et enjeux du social selling · Pilier 1 — Établir sa marque professionnelle
12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
TM 25 · Outils transversaux · analyse stratégique

Citer ses sources

Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)

Traité dans APA 7 et Harvard : deux grammaires, un même principe · La correspondance APA 7 : citer dans le texte, référencer en bibliographie
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MCO E5.01 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Le cadre légal de la vente et de la relation client

Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement

Traité dans Les garanties légales : conformité et vices cachés · Le RGPD et l'encadrement du marketing après-vente
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CG P1.03 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Les mécanismes comptables : partie double, journal, grand livre, balance

Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource

Traité dans Cas pratique — la SARL Vermeil Équipements
12 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MKG 13.01 · Marketing · Distribution et point de vente

La zone de chalandise et le géomarketing

Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé

Traité dans Le géomarketing : la chaîne technique et ses données
11 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
NDRC E6.28 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Les programmes de stimulation et le challenge

Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.

Traité dans Les programmes de motivation et de dynamisation · Pourquoi animer collectivement ?
8 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 4.02 · Création d'entreprise · Module 4

Les tableaux financiers prévisionnels

Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs

Traité dans Le plan de financement
6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CEJM 3.07 · BTS CEJM · Management

Le système d'information et le management

Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)

Traité dans Le système d'information, facteur de performance · Enjeux : sécurité, données, gouvernance
6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CG P3.03 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

La TVA : fait générateur, exigibilité et droit à déduction

Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration

Traité dans Les exclusions et les restrictions du coefficient d'admission
19 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 2.01 · Création d'entreprise · Module 2

De l'idée à l'opportunité

Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée

Traité dans Une idée n'est pas une opportunité · D'où viennent les idées ?
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CREA 1.02 · Création d'entreprise · Module 1

Statuts juridiques et choix de structure

Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé

Traité dans Notions de base : personne, patrimoine et responsabilité
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MCO E8.20 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Construire et suivre le plan de développement

Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés

Traité dans Du besoin au plan · Réaliser et organiser les formations
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RC 3.06 · Relation client · Négociation et closing

La théorie de Crozier et les jeux de pouvoir

Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques

Traité dans Postures commerciales selon l'acteur
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
SS 4.02 · Soft skills · Module 4

Équipe multiculturelle et désaccords

Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)

Traité dans Diversité et désaccords : richesse et défi · Comprendre le conflit
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
SS 3.04 · Soft skills · Module 3

Posture professionnelle et savoir-être

Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être

Traité dans Adaptabilité et intelligence relationnelle · Éthique et déontologie professionnelle
9 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RC 2.02 · Relation client · Prospection et qualification

MEDDIC MEDDPICC

Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT

Traité dans Le scoring MEDDIC · Champion — l'allié interne
11 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MKG 11.1 · Marketing · Marketing international

Les stratégies d'internationalisation marketing

Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international

Traité dans Les modes d'Entrée sur les marchés étrangers · L'Adaptation du Mix-Marketing à l'International
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MCO E8.05 · BTS MCO · Recruter des collaborateurs

Conduire l'entretien de recrutement

Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.

Traité dans Cas pratique — préparer l'entretien d'un conseiller de vente
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
PRO 7.04 · Gestion de projet · Référentiels et gouvernance

L'IA appliquee au pilotage de projet

Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision

Traité dans L'analyse de risques assistée · La donnée que l'on ne confie pas à un outil grand public
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MKG 4.10 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Distribution et animation d'un réseau de partenaires

Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution

Traité dans Sélectionner et contractualiser les partenaires
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CG P5.09 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

Les tableaux de bord opérationnels et le reporting

Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs

Traité dans Le balanced scorecard : quatre axes et une chaîne de causalité · Tableau de bord et reporting : deux documents, deux logiques
16 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CG P2.09 · BTS CG · Contrôle et production de l'information financière

Les comptes annuels : bilan, compte de résultat, annexe

Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies

Traité dans Les situations intermédiaires : utilité et limites · Le compte de résultat en liste et la cascade des résultats
16 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RH 4.01 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

La fonction RH stratégique (modèle Ulrich)

Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012

Traité dans Diagnostiquer la maturité de sa fonction RH · Définition et intérêt du modèle d'Ulrich
5 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
CG P7.06 · BTS CG · Fiabilisation de l'information et système d'information comptable

Le contrôle de fiabilité de l'information comptable

Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500

Traité dans Le contrôle interne : un dispositif permanent, cinq composantes, trois objectifs · La piste d'audit fiable et le chemin de révision : remonter dans les deux sens
18 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MAN 2.05 · Management · Communication et cohésion

Dynamique d'équipe (Tuckman, Belbin, PERMA)

Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman

Traité dans Les cinq stades de Tuckman
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
SS 3.03 · Soft skills · Module 3

Prise de parole en public

Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale

Traité dans Préparer : objectif, message clé et analyse du public · Outils et IA en 2026
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
RC 3.02 · Relation client · Négociation et closing

Les tactiques de négociation

Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation

Traité dans Le cadre éthique des tactiques
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
MKG 12.9 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Les business models de l'économie numérique

Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix

Traité dans L'économie collaborative : monétiser les actifs dormants · La gratuité publicitaire : monétiser l'attention
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement