La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
