La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
