La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
