La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
