La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
